Preguntas y respuestas
Preguntas frecuentes — plazos, materiales y garantías
Expectativas claras antes de empezar el trabajo
Creemos que los proyectos complejos de construcción artística y temática deben estar claros antes de empezar el trabajo. Estas preguntas frecuentes explican los plazos habituales, los materiales, las garantías, las responsabilidades en obra y los posibles cambios durante el proyecto, para que los clientes comprendan el lado práctico de construir entornos temáticos duraderos.
Cada proyecto es diferente. Una fachada escultórica, una rocalla artificial, una entrada temática, un elemento de agua, un hábitat de zoológico, un interior privado o una sala oculta pueden requerir distinta planificación, materiales y coordinación.
Nuestro objetivo es que el proceso sea transparente antes de que empiece la producción, para que los clientes entiendan qué influye en el plazo, el coste, la durabilidad y el mantenimiento a largo plazo.
1. ¿Cuánto dura normalmente un proyecto?
Los plazos dependen del tamaño, la complejidad, las condiciones de la obra, el proceso de aprobación, el clima, el acceso y el número de cambios durante los trabajos.
Los elementos escultóricos o decorativos pequeños pueden llevar varias semanas. Los entornos temáticos, fachadas, rocas artificiales o hitos de mayor tamaño pueden requerir varios meses desde la planificación hasta la finalización.
Solo se puede confirmar un calendario realista cuando están claros el alcance, las dimensiones, los materiales, el acceso y las fases de aprobación.
2. ¿Puede cambiar el plazo durante el proyecto?
Sí. Los plazos pueden cambiar si se modifica el alcance, si el cliente solicita nuevas soluciones visuales o técnicas, si las condiciones de la obra difieren de las previstas, si el acceso es limitado, si el clima afecta a los trabajos exteriores o si las aprobaciones se retrasan.
Incluso un pequeño cambio creativo puede influir en el peso, los puntos de anclaje, la impermeabilización, los tiempos de secado, el acceso, la cantidad de material o la secuencia de montaje. Por eso, los cambios posteriores a la aprobación deben tratarse como una orden de cambio formal.
3. ¿Qué materiales utilizan?
Los materiales se eligen según los requisitos del proyecto, la ubicación, la exposición y la durabilidad esperada. Según el proyecto, podemos utilizar sistemas de hormigón armado, capas de modelado a base de cemento, núcleos de EPS/XPS, armaduras de acero o malla, capas de impermeabilización, revestimientos minerales, selladores protectores, pinturas, pátinas y otros materiales especializados.
No utilizamos un sistema universal para todos los proyectos. Las esculturas de exterior, las rocas artificiales, las fachadas, los elementos en contacto con el agua y la escenografía de interior requieren decisiones técnicas distintas.
4. ¿Sus proyectos de exterior no necesitan mantenimiento?
Ningún elemento artístico o constructivo de exterior puede describirse honestamente como totalmente libre de mantenimiento.
Nos centramos en sistemas duraderos y de bajo mantenimiento, diseñados para condiciones reales a la intemperie. Sin embargo, el rendimiento a largo plazo depende también del uso correcto, el drenaje, la impermeabilización, las condiciones del lugar, las inspecciones, la limpieza, la protección frente a daños mecánicos y un mantenimiento adecuado cuando sea necesario.
La durabilidad no depende solo de la superficie. Depende de todo el sistema que hay detrás del acabado visible.
5. ¿Ofrecen garantía?
Sí, podemos ofrecer una garantía de ejecución para el alcance de trabajo acordado. El periodo exacto y las condiciones de la garantía dependen del tipo de proyecto, los materiales, la ubicación, la exposición, la especificación técnica y el contrato.
La garantía se aplica normalmente a los trabajos realizados por nuestro equipo dentro del sistema acordado y en las condiciones aprobadas.
No cubre los daños causados por movimientos estructurales de edificios existentes, entradas de agua por defectos constructivos ajenos, vandalismo, impactos, uso indebido, falta de mantenimiento, modificaciones realizadas por terceros, condiciones ocultas del lugar, preparación incorrecta del soporte por parte de terceros ni condiciones extremas fuera de las hipótesis de diseño acordadas.
6. ¿Qué debe aprobarse antes de empezar la producción?
Antes de empezar la producción o el montaje deben quedar claros la dirección visual principal, las dimensiones, el alcance de los trabajos, los materiales, el acceso, el método de instalación, las responsabilidades en obra y las fases de aprobación.
En proyectos complejos podemos recomendar bocetos, imágenes de referencia, muestras, maquetas o reuniones técnicas antes de la ejecución final. Esto ayuda a definir el objetivo visual y a reducir el riesgo de malentendidos.
7. ¿Qué ocurre si el diseño cambia después de aprobarse?
Los cambios creativos son normales en los proyectos artísticos y temáticos. Sin embargo, una vez aprobados un diseño, un alcance, un sistema de materiales o un método de instalación, los cambios posteriores pueden afectar al precio, el plazo, la estructura, el peso, los puntos de anclaje, la impermeabilización, el acceso o la durabilidad.
Por eso, los cambios posteriores a la aprobación deben confirmarse por escrito antes de ejecutarse.
8. ¿Quién es responsable de las condiciones de la obra?
Las condiciones de la obra deben acordarse antes de empezar los trabajos. Según el proyecto, el cliente puede tener que facilitar acceso libre, andamios o equipos de elevación, electricidad, agua, condiciones de trabajo seguras, información estructural, permisos, preparación de la base o coordinación con otros contratistas.
Si las condiciones reales de la obra difieren de la información facilitada antes de los trabajos, puede ser necesario ajustar el alcance, el plazo o el coste.
9. ¿Se encargan de la ingeniería y de los cálculos estructurales?
Conocemos el lado técnico de la construcción escultórica y temática, y podemos trabajar con lógica estructural, conceptos de armado y métodos prácticos de instalación.
No obstante, cuando la legislación local, las licencias de obra o la responsabilidad estructural exigen cálculos formales, estos deben ser elaborados o aprobados por un ingeniero cualificado y habilitado para el país o el proyecto correspondiente.
10. ¿Por qué es importante aclarar todo desde el principio?
Porque muchos problemas de los proyectos no nacen de la idea creativa en sí. Nacen de supuestos poco claros.
Si la estructura, los materiales, el mantenimiento, la exposición al agua, el acceso, las aprobaciones, los plazos y las responsabilidades no se tratan desde el principio, pequeñas decisiones pueden convertirse más tarde en problemas costosos.
Nuestro enfoque es sencillo: proteger el resultado creativo haciendo visibles los riesgos prácticos antes de que se conviertan en disputas.